VÝMENA, VRÁTENIE A REKLAMÁCIA TOVARU

Vieme, že nakupovanie na internete môže byť niekedy neisté a nejasné, u nás to však neplatí. V prípade potreby, ti ponúkame rýchly a jednoduchý spôsob výmeny/vrátenia tovaru. 

► VÝMENA TOVARU

Na výmenu tovaru u nás neexistuje časové obmedzenie, ak máš dobrý dôvod, prečo chceš vecičku vymeniť, radi ti ju vymeníme aj po dlhšom časovom období. Ak teda potrebuješ vymeniť veľkosť, farbu alebo produkt, ponúkame ti rýchly spôsob výmeny, za ktorý u nás neplatíš.

Prosím, kontaktuj nás na info@lull.sk a my ti poradíme ako na to.

, 

► VRÁTENIE TOVARU

Tovar je možné vrátiť do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu a môžeš nám ho vrátiť troma spôsobmi. Nezabudni pripojiť aj tento vyplnený formulár (ak nemáš možnosť si formulár vytlačiť, napíš nám, prosím, dôvody na papier alebo mailom. Tvoj feedback je pre nás dôležitý a pomáha nám zlepšovať sa.). Ak máš však dobrý dôvod (napr. vianočný darček), lehota na vrátenie môže byť aj dlhšia a tovar ti buď vymeníme alebo od nás dostaneš kredit na ďalší nákup, či sa nejak inak rozumne dohodneme. Len nám, prosím, daj vedieť vopred, že balík zasielaš, nech si prejdeme, či je tvoj dôvod relevantný.

Vrátenie cez Packetu

                                                       ► Na odberné miesto PREDAJŇA ZÁHRADKÁRI NA NÁMESTÍ, NÁM. SLOBODY 949, ŠAŠTÍN-STRÁŽE, 
                                                          +421 904 574 536, e-mail: info@lull.sk

                                                       ► Alebo priamo na adresu nášho skladu Lull Loungewear s.r.o., Hollého 651, Šaštín - Stráže, 908 41, tel.: +421 904 574 536,
                                                           e-mail: info@lull.sk

Na vrátenie cez Packetu použi appku Packety, kde si všetko jednoducho vyklikáš. (V prvom kroku si vyber si možnosť „Odoslať zásielku” (nie vrátiť) )

*V prípade, že na odberné miesto Záhradkári nie je možné odoslať balík, prosím využite možnosť nasledovného odberné miesta: Z-BOX Šaštín-Stráže, Námestie Slobody 847 (COOP Jednota)                         

Neželané kúsky nám môžeš zaslať aj poštou na adresu Lull Loungewear s.r.o., Hollého 651, Šaštín - Stráže, 908 41, tel.: +421 904 574 536.

Alebo prostredníctvom kuriéra k nám na adresu - Lull Loungewear s.r.o., Hollého 651, 908 41 Šaštín - Stráže, tel.: +421 904 574 536
e-mail: info@lull.sk, ak máš takú možnosť. Hlavné je, aby sa ku nám vecičky nejak dostali :)

Chceli by sme ťa požiadať, aby bol tovar, ktorý k nám posielaš späť, ideálne v pôvodnom obale, nesmie byť používaný a musí byť nepoškodený. 

Formulár na VRÁTENIE TOVARU: 

Ak ti vieme ešte nejako pomôcť, ozvi sa nám a spoločne to vyriešime k tvojej spokojnosti.

► REKLAMÁCIE

Ak máš akékoľvek otázky ohľadne reklamácií daj nám, prosím, vedieť na info@lull.sk. 

Štandardne poskytujeme záručnú dobu 2 roky. Teda ak máš niečo, čo by si chcela reklamovať, daj nám vedieť a my to vyriešime k tvojej spokojnosti.